Мама взяла 55 долларов за опоздание на одну минуту за детский сад
Ни один из родителей не хочет, чтобы их дети были последними, кто их подберет в детском саду.
Но в дополнение к позору и вине, которые приходят с опозданием, некоторые родители также сталкиваются с большими штрафами.
Одна мама написала в группе в Facebook о необходимости платить 55 долларов за одну минуту опоздания, что, по ее словам, выглядело «много».
Центр по уходу за детьми Te Whare Ako в Лоуэр-Хатте, Новая Зеландия, открыт с 7:30 до 17:30. Плата за штраф, если ребенка забирают после закрытия, составляет фиксированную ставку в размере 20 долларов США, плюс 35 долларов США за 1–30 минут, а затем 85 долларов США за 31 минуту до 1 часа.
Пресс-секретарь центра говорит, что в этом году двум родителям были предъявлены обвинения по этой политике.
Один из них опоздал на одну минуту. После обсуждения с родителями центр снизил плату до 20 долларов.
«Мы не взимаем плату сразу. Если кто-то опаздывает с ребенком, мы бы сначала дали ему шанс».
По ее словам, сотрудники работают очень усердно, чтобы напомнить родителям, что нужно забирать ребенка до закрытия.
Центры Best Start Educare также имеют штрафы до 25 долларов за 15 минут после закрытия.
Менеджер по коммуникациям Рейчел Д'Круз говорит, что центры лицензируются на определенные часы и им не разрешено работать вне этих часов.
«Мы понимаем, что иногда могут быть поздние пикапы и смягчающие обстоятельства с опозданием ... Мы знаем, каково это быть родителем, сталкивающимся с трафиком в час пик!
«Однако есть меньшинство родителей, которые опаздывают из-за рутины, и в этом случае центр может применять плату за опоздание, но обычно это последнее средство, а не рутина».
По ее словам, оплата основана на расходах на персонал центра в нерабочее время с двумя преподавателями (по крайней мере, один должен быть сертифицирован и зарегистрирован ЕЭК) по ставкам сверхурочных.
Генеральный директор Детского форума Сара Александер говорит, что взимать с родителей 55 долларов за одну минуту опоздания - это «возмутительно».
Поздние сборы чаще встречаются в корпоративных и крупных службах раннего детства, а также в центрах недоукомплектованности персоналом. По ее словам, обычная плата составляет 1 доллар в минуту после первых 10 или 15 минут, но некоторые услуги имеют фиксированную плату в размере от 20 до 25 долларов и обычно только с опозданием более чем на 10 или 15 минут.
Если обстоятельства не поддаются контролю родителей, большинство менеджеров раннего детства откажутся от штрафа.
Во многих центрах плата за просрочку не взимается, поскольку они нацелены на развитие доверительных и уважительных отношений с родителями.
«Они будут раньше, чем родители приедут поздно, чтобы забрать своего ребенка, чем умирать на дороге».
Кроме того, штрафы не всегда помогают предотвратить опоздание родителей.
Исследования показывают, что, если у родителей есть возможность заплатить плату за опоздание, они меньше беспокоятся о том, чтобы опоздать, потому что они «могут покупать больше услуг по уходу за ребенком без вины», говорит Александр.
Несвоевременная оплата «подрывает у родителей чувство личной обязанности учителей быть вовремя».
Центры, которые хорошо справляются с работой родителей, «либо не продумали, как это отразится на их отношениях с родителями, либо жадны, либо не могут справиться с тем, чтобы ребенок оставался хотя бы на минутке из-за нехватки персонала».
Руководитель отдела исследований Consumer NZ Джессика Уилсон говорит, что контракты между родителями и детскими учреждениями регулируются Законом о справедливой торговле, который запрещает несправедливые условия в стандартных формах потребительских контрактов.
По ее словам, несвоевременные сборы могут считаться несправедливыми, если они не раскрываются надлежащим образом или несоразмерны расходам, которые несет бизнес.
- Материал